Aconteceu comigo também esse problema, 2 duas opções para solutionar esse erro: Como mencionado pelo "Carlos Rafael Duarte de Andrade" por "força bruta" via banco de dados, na tabela "ocorrência" em "STATUS ID" mudar para 4 "Chamado Encerrado"... ou por "força bruta" via banco de dados também, na tabela "solucoes" e remove a "linha" correspondente ao numero do chamado. No meu caso como estava ocorrendo isso com todos os chamados aberto na fila, eu removi todas as informações dessa tabela, essa foi...
Há algum patch para a configuração de autenticação no Open LDAPW?
Também estou com o mesmo problema para autenticar via LDAP, tenho outros sistemas fazendo autenticação neste servidor LDAP sem problemas. Porém o Ocomon na versão 4.0, que segundo o desenvolvedor não necessita de classes extras, como a aDlap, não está funcionando. Já na configuração, quando tento testar a conexão vem a mensagem: "Usuário, senha ou permissão inválida via LDAP" Já tentei de tudo e nada parece funcionar. Na tela de config do LDAP Servidor ldap: meuservidor.meudominio.com Porta: 389...
Cadastros de Equipamentos
O problema era a falta da configuração referente à base de dados de centros de custos no arquivo de configuração: config.inc.php
A causa foi identificada pelo próprio @Andre Bachtold. Faltava ajustar a configuração referente às informações da base de centros de custos.
Olá André, manda um e-mail com os detalhes da versão do PHP para ocomon.oficial@gmail.com.
Esqueci de bota rno inicial, perdão. Estou usando a versão 3.1
Cadastros de Equipamentos
Olá a todos. Só consegui isso editando os arquivos .php de abertura de chamados. No 2.0, editei o arquivo "incluir.php" na pasta "/ocomon_2.0/ocomon/geral" na linha 488. Troquei o código da linha, que era: print "<TD width='20%' align='left' bgcolor=".TD_COLOR.">".TRANS('OCO_FIELD_OPERATOR','Operador').":</TD>"; Por: print "<TD width='20%' align='left' bgcolor=".TDCOLOR.">Operador:</TD>"; No 3.0, editei o arquivo "ticket_add.php" na mesma pasta que a versão 2.0. A idéia é muito similar, só que na...
Olá a todos. Só consegui isso editando os arquivos .php de abertura de chamados. No 2.0, editei o arquivo "incluir.php" na pasta "/ocomon_2.0/ocomon/geral" na linha 488. Troquei o código da linha, que era: (print "".TRANS('OCO_FIELD_OPERATOR','Operador').":";) Por: (print "Operador:";) No 3.0, editei o arquivo "ticket_add.php" na mesma pasta que a versão 2.0. A idéia é muito similar, só que na linha 553.
Olá a todos. Só consegui isso editando os arquivos .php de abertura de chamados. No 2.0, editei o arquivo "incluir.php" na pasta "/ocomon_2.0/ocomon/geral" na linha 488. Troquei o código da linha, que era: Por: "print "Operador:";" No 3.0, editei o arquivo "ticket_add.php" na mesma pasta que a versão 2.0. A idéia é muito similar, só que na linha 553.
Olá a todos. Só consegui isso editando os arquivos .php de abertura de chamados. No 2.0, editei o arquivo "incluir.php" na pasta "/ocomon_2.0/ocomon/geral" na linha 488. Troquei o código da linha, que era: "print "".TRANS('OCOFIELDOPERATOR','Operador').":";" Por: "print "Operador:";" No 3.0, editei o arquivo "ticket_add.php" na mesma pasta que a versão 2.0. A idéia é muito similar, só que na linha 553.
Olá a todos. Só consegui isso editando os arquivos .php de abertura de chamados. No 2.0, editei o arquivo "incluir.php" na pasta "/ocomon_2.0/ocomon/geral" na linha 488. Troquei o código da linha, que era: print "".TRANS('OCOFIELDOPERATOR','Operador').":"; Por: print "Operador:"; No 3.0, editei o arquivo "ticket_add.php" na mesma pasta que a versão 2.0. A idéia é muito similar, só que na linha 553.
Olá a todos. Só consegui isso editando os arquivos .php de abertura de chamados. No 2.0, editei o arquivo "incluir.php" na pasta "/ocomon_2.0/ocomon/geral" na linha 488. Troquei o código da linha, que era: //print "".TRANS('OCOFIELDOPERATOR','Operador').":"; Por: //print "Operador:"; No 3.0, editei o arquivo "ticket_add.php" na mesma pasta que a versão 2.0. A idéia é muito similar, só que na linha 553.
Olá a todos. Só consegui isso editando os arquivos .php de abertura de chamados. No 2.0, editei o arquivo "incluir.php" na pasta "/ocomon_2.0/ocomon/geral" na linha 488. Troquei o código da linha, que era: print "".TRANS('OCOFIELDOPERATOR','Operador').":"; Por: print "Operador:"; No 3.0, editei o arquivo "ticket_add.php" na mesma pasta que a versão 2.0. A idéia é muito similar, só que na linha 553.