After Windows update. Helpmaker software not started. After the Helpmaker loadscreen the program crashed.
We use Windows 7 Professional Service Pack 1 64 Bit,
We try it on diffrent pc´s and notebooks, everywhere the same problem.
Log from the windows event applicationlog (Sorry it´s German):
Name der fehlerhaften Anwendung: vahelp74.exe, Version: 7.4.4.0, Zeitstempel: 0x2a425e19
Name des fehlerhaften Moduls: ieframe.dll, Version: 11.0.9600.17420, Zeitstempel: 0x545ad6c7
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0029741f
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2134
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d003dd9346b847
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\vahelp\vahelp74.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ieframe.dll
Berichtskennung: d2329d34-6fd0-11e4-8485-f2472f76c5d8